BBVA inició cierre masivo de cuentas bancarias; esta es la razón

BBVA México anunció la cancelación masiva de cuentas bancarias inactivas desde el viernes 21 de marzo de 2025, como parte de su cumplimiento con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. La institución explicó que esta medida busca eliminar cuentas con saldo en cero y sin movimientos durante tres meses consecutivos, reduciendo riesgos de seguridad y optimizando su base de datos.

¿Qué cuentas se consideran inactivas?

BBVA explicó que una cuenta será clasificada como inactiva si no registra ningún movimiento, como:

• Transferencias o depósitos.
• Retiros en cajeros automáticos.
• Pagos de servicios o compras con tarjeta.

Productos afectados

Entre los productos bancarios que serán cancelados se encuentran:

• Libretón.
• Cuenta Express.
• Tarjeta Básica BBVA.
• Membresía BP.
• Tarjeta Nómina BBVA, entre otros.

Calendario de cancelaciones

El proceso de cancelación continuará cada mes del 2025, según un calendario que abarca los trimestres anteriores. Por ejemplo:

• 18 de abril: cuentas sin actividad en enero, febrero y marzo.
• 16 de mayo: cuentas sin movimientos en febrero, marzo y abril. El plan seguirá hasta diciembre con evaluaciones trimestrales.

¿Qué hacer para evitar la cancelación?

BBVA recomienda a los usuarios verificar el estado de sus cuentas y realizar al menos una operación para evitar la cancelación. Asimismo, habilitó canales de atención como:

• Teléfono: 55 1998 8039.
• Correo: [email protected].
• Oficina: Lago Alberto 320, colonia Granada, Ciudad de México.

Con este proceso, BBVA México busca cumplir las normativas vigentes y ofrecer mayor seguridad operativa.

Con información de Eje Central

*BC